Confidentialité
Mise à jour : 29 octobre 2026.
Responsable et contact
ALM Barber Shop SAS, 5 Rue Saint-Exupéry, 01160 Pont-d’Ain, SIREN 130 286 883. Contact et droits : almbarbershop01@gmail.com.
Pourquoi ces données ?
Vos coordonnées, choix de prestation et informations de rendez-vous sont nécessaires à la réservation et à son suivi, sur la base de mesures précontractuelles et de l’exécution de la prestation. Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires. Les remarques et le téléphone du formulaire de contact sont facultatifs ; n’indiquez pas de données sensibles.
Les messages de contact sont utilisés pour répondre à votre demande (mesures précontractuelles ou intérêt légitime à traiter les demandes). Le suivi client et la sécurité du service reposent sur l’intérêt légitime du salon à gérer sa relation client et à prévenir les abus.
L’e-mail après visite invitant à laisser un avis et à découvrir Instagram repose sur votre consentement facultatif, recueilli séparément. Vous pouvez le retirer par e-mail, sans effet sur les traitements antérieurs ni sur votre rendez-vous. Aucun abonnement à une newsletter n’en découle. Aucun envoi de cet e-mail n’est autorisé sans preuve d’accord.
Accès et conservation
Seuls le personnel habilité et les prestataires nécessaires au service accèdent aux données : OpenAI/ChatGPT Sites et son infrastructure Cloudflare pour l’hébergement, Google pour les e-mails. Les réseaux sociaux ne sont ouverts que si vous cliquez sur leurs liens ; aucun fil social n’est intégré.
Politique de conservation : les fiches clients sont revues après trois ans sans rendez-vous ni contact venant du client, pour suppression ou anonymisation ; les demandes de contact closes après douze mois. Les justificatifs nécessaires à une obligation légale ou à un litige sont conservés séparément pour la durée applicable. Les preuves de consentement et d’opposition sont conservées dans la mesure nécessaire à leur justification et à leur respect. Cette revue inclut les copies et e-mails du salon ; elle n’est pas une promesse de suppression automatique.
Les prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. L’accord ChatGPT Sites prévoit des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation. Les conditions applicables au compte Google et à ses transferts doivent être vérifiées par le salon. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties au contact ci-dessus.
Statistiques et droits
Les compteurs de fréquentation sont agrégés. Un stockage temporaire de session évite certains doubles comptages. Des cookies techniques permettent l’authentification du personnel. Aucune décision produisant un effet juridique sur le client n’est prise exclusivement de manière automatisée.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque applicable, ou vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; un justificatif peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez saisir la CNIL.